Terra Rossの連絡先情報

お問い合わせフォームまたはメールアドレス info@terra-ross.com をご利用ください。ご注文番号、ご購入時に使用したメールアドレス、およびご質問の内容を明確にご記入ください。配送や商品の状態に関するお問い合わせの場合は、配送日と可能であれば関連する写真も添付してください。

製品名または製品ページのリンク、必要な数量、配送先の国、必要な具体的な情報を提供してください。業務用の場合は、使用目的や必要な製品仕様書や書類についても説明してください。

会社名、事業内容、必要な製品、数量、配送先の国、そして予想される注文頻度を記載してください。該当する場合は、希望する納品スケジュールや購買チームが求める製品または品質に関する書類も追加してください。

事前の確認なしに返品を送らないでください。まずTerra Rossに連絡し、書面による返品指示をお待ちください。許可なく商品を送ると、発送の確認および処理が遅れる可能性があります。

Terra Rossの倉庫は、ブルガリアのラズグラード、メベルナ通り3番地、ビジネスゾーンペリスター、7200にあります。事前の確認と指示なしに返品やその他の発送物をこの住所に送らないでください。

注文番号、配達日、追跡番号（利用可能な場合）および問題の明確な説明を含めてください。問題に応じて、荷物、配送ラベル、梱包および商品の状態の写真も関連する場合があります。

利用可能な製品仕様、成分情報、包装の詳細、および関連する品質文書は、Terra Rossからご依頼いただけます。利用可能な文書は、選択された製品および商業的な問い合わせの内容によって異なる場合があります。

いいえ。お問い合わせフォームに支払いカード番号、パスワード、その他の機密性の高い金融情報を含めないでください。Terra Rossは、既存の注文を特定するために、注文番号や購入者のメールアドレスなどの機密性の低い注文情報を求める場合があります。